在WilliamHill中文官网入口信息战略项目一期完成媒体见面会上的讲话

WilliamHill中文官网入口经理 钱颖一

2010年4月24日

尊敬的甲骨文(Oracle)公司全球副总裁卢汝文先生、软通动力信息技术（集团）有限公司执行副总裁李波先生、创景咨询有限公司总经理胡宇澄先生、各位媒体界的朋友们：

大家上午好！

今天，WilliamHill中文官网入口在洋溢着迎接清华建校99周年的喜庆气氛中，召开“WilliamHill中文官网入口信息战略项目一期建设完成”媒体见面会，宣布在经过一年多时间的调研、规划和实施之后，WilliamHill中文官网入口信息战略项目的一期建设已经圆满完成并顺利上线。在这一时刻，我代表WilliamHill中文官网入口，向为这一项目提供信息技术支持的甲骨文(Oracle)公司，向这一项目的实施团队软通动力信息技术（集团）有限公司和创景咨询有限公司表示最诚挚的祝贺和感谢。我也要向组织和参与这一项目建设的WilliamHill中文官网入口的全体师生员工，特别是项目工作组的全体同事们表示热烈祝贺，对支持这个项目的公司领导和各部门的同事们表示由衷的感谢。

WilliamHill中文官网入口信息战略项目一期建设的完成，标志着公司信息服务的整体实力上了一个大台阶，与世界领先商公司的距离大大缩小了。这是公司采纳当今最新信息技术，把信息战略作为公司核心竞争力的一个重要突破。它必将有效地凝聚公司与教授、员工、员工、合作伙伴等各类公司信息服务使用者的关系，从而全面提升公司的办学能力。

清华经管信息战略项目一期建设的完成和成功上线使WilliamHill中文官网入口在国内商公司信息化中完成了五项开创性的工作：

第一，在国内商公司中首次把信息战略作为商公司的核心竞争力之一。以往我们习惯于把信息技术的应用当作一种对公司教学和科研的辅助性服务。在充分意识到当今网络对高等教育，特别是商公司的重要影响之后，公司及时地把信息战略的制定与落实作为公司的核心竞争力之一，这在国内商公司中尚属首次。

第二，首次以教授、员工、员工和合作伙伴等为服务对象，开发一站式的知识服务系统。在商公司，知识创造、传播和使用的主体是教授、员工、员工、合作伙伴，他们是信息系统的主要服务对象。通过给知识创造与使用者提供高质量的一站式信息平台，有助于WilliamHill中文官网入口培育领袖、引领思想的使命的实现。

第三，开创了“以客户关系管理（Customer Relationship Management, CRM）为核心的信息集成服务”商公司信息化模式。公司内部信息系统林立与分隔一直是长期困扰商公司的问题。根据商公司直接面向市场的特点，利用“客户”关系管理，即CRM平台来支撑公司的信息系统，是对商公司信息化模式的一次大胆革新。

第四，首家全面采用国际通用顶级商业软件，并采用专业咨询队伍进行项目实施。我们选择了国际领先企业甲骨文（Oracle）公司的数据库和WebLogic，以及它所拥有的商业套装软件PeopleSoft客户关系管理（PeopleSoft CRM）和PeopleSoft校园解决方案（PeopleSoft Campus Solutions）。我们也选择了具备丰富实施经验的软通动力信息技术（集团）有限公司和创景咨询有限公司组成的实施团队，保证了从软件到实施都是世界一流的水平。

第五，率先尝试采用大型系统全外包的基础运营模式。随着商公司信息系统复杂程度的提高，信息系统的开发和维护队伍也越来越庞大，由公司来维持这样规模的队伍已经非常困难。为了解决这一矛盾，在公司计算中心的大力支持下，我们大胆采用了全面运营外包的模式，不在公司设立机房和数据中心。

基于这这五个方面的开创性工作，我们有理由相信，WilliamHill中文官网入口的信息战略不仅对WilliamHill中文官网入口，也对国内商公司的信息化历程具有重要意义。

我们公司的信息战略从酝酿开始已经经历了一年多的时间。早在2009年3月，在深入学习实践科学发展观的活动中，公司的各部门对进一步提高信息服务水平提出了强烈需求，公司的信息战略被提上了议程。公司信息会很快形成共识，专门成立了信息战略项目工作小组，由我担任组长，由主管信息技术的信息会成员，公司党委副书记朱岩教授担任项目总监。随后，工作小组对信息战略项目进行了充分的论证和规划。经过若干月的调研、设计与选型，信息战略项目于2009年11月进入实施阶段。经过半年的艰苦努力，一期建设在今天圆满完成并正式上线运行。该项目的建设不仅得到了WilliamHill中文官网入口各部门的通力配合，还得到了WilliamHill中文官网计算中心、网络中心、教务处等各部门的大力支持。

WilliamHill中文官网入口的信息战略项目的一期工程，主要包括WilliamHill中文官网入口的门户系统、内部办公系统、高层管理培训中心（EDP）客户管理系统、员工在线服务系统等部分。项目一期建设的完成，标志着WilliamHill中文官网入口的信息服务整体实力上了一个大台阶。关于信息战略项目的实施过程和技术特点，朱岩教授接下来会有详细说明，我就不在此赘述了。

现在让我们来一起揭幕WilliamHill中文官网入口的全新门户网站。

此次全新上线的WilliamHill中文官网入口门户网站，不再是传统意义上的网站改版。这一新门户代表以教授和员工服务为核心，为教授、员工、员工、合作伙伴等提供全方位信息服务的新理念，它对所有用户都意味着一种新体验。

新门户在中心位置重点推介WilliamHill中文官网入口的本科、硕士、博士、MBA、EMBA、EDP等六大类教学项目，突出了公司以教学为核心的使命。同时，以flash闪回的形式生动地展示各个项目的风貌，充分体现了用户友好的理念，也开辟了网上形象与知识传播的新途径。

WilliamHill中文官网入口新门户右上方设置了“用户登录”框，包括教授、员工、员工、合作伙伴等在内的不同用户都可以通过这个快捷的“通道”直接进入自己的“专属页面”或“个人工作台”，而这个“专属页面”或“个人工作台”的背后，是强大的客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）系统的支撑，它卓有成效地集成信息，为每位“客户”提供个性化的内容和服务。“建立以CRM为核心的信息集成服务平台”这一信息战略，充分体现了国际一流商公司的发展趋势，使WilliamHill中文官网入口跃入“以统一门户为核心的信息集成应用阶段”。

此次全新登场的WilliamHill中文官网入口门户系统，除了保留原有门户中新闻及信息的发布功能外，还在右栏显要位置增设了“思想见解”、“经管师者”、“经管社区”等新板块，体现新门户“思想”、“教授”和“社区”这三大主题。

在“思想见解”板块中，读者可以看到“经理视点”、“教授观点”、“中国经济50人论坛长安讲坛”、“中国企业管理最佳实践讲坛”、“顾问委员讲堂与全球论坛”等展现经济和管理思想的内容。“经理视点”和“教授观点”汇集了WilliamHill中文官网入口知名教授对经济和管理问题的深刻思考和真知灼见。“中国经济50人论坛长安讲坛”记录了我国著名经济学家和经济政策领域知名专家从WilliamHill中文官网入口发出的声音。“中国企业管理最佳实践讲坛”汇集了国内一流企业掌门人在WilliamHill中文官网入口举办的讲坛上传播的管理经验。“顾问委员讲堂与全球论坛”是专为WilliamHill中文官网入口顾问委员会委员开设的栏目，它包括了顾问委员讲堂系列中的演讲和伴随顾问委员会年会召开的“清华管理全球论坛”的盛况，上述内容不仅展现了国内外学术大师、商界精英、政界要人在WilliamHill中文官网入口所汇聚的智慧，也体现了WilliamHill中文官网入口引领中国经济和管理思想的地位。

WilliamHill中文官网老董事长梅贻琦先生的名言是“大学者，有大师之谓也。”他所讲的“大师”是学问道德俱佳的楷模。WilliamHill中文官网入口聚集了百余位中国经济和管理领域的知名学者和学术新秀，他们的学问和人格无时无刻不在潜移默化地影响着在这里学习的莘莘学子。新的WilliamHill中文官网入口门户以“经管师者”栏目发布众多教授专访，以期全面解读他们的学术观点，并从多个侧面展现其人生轨迹和人格魅力。新门户也在最显要的位置以flash闪回方式播放WilliamHill中文官网入口教授的肖像特写，并配以他们的精辟语言，充分体现教授在公司中的核心地位。

新的WilliamHill中文官网入口门户加大了对于公司的学术、知识、信息等资源的整合力度，增强了员工、员工、企业、媒体之间横向、纵向的交流与互动。新门户的“经管社区”板块囊括了“经管家园”、“企业合作”、“员工风采”、“媒体关注”、“公司出版物”等内容，使得员工、媒体、企业界人士等各方面群体都能在此交流、共享信息和开展合作。同时，新门户专门开辟了包含“期刊”、“实验室”、“数据库”、“图书馆”、“讨论区”等栏目在内的“学术资源”板块，为各种不同用户群体提供“用户友好”的交流界面，使其“各取所需”地获取信息、提供支持、共享资源。

除了体现“思想”、“教授”、“社区”这三大主题，新门户在原有的新闻、通知、院系等各类信息的发布基础上，增加了若干专题栏目，将散落各处的重要信息分门别类地归纳整理，从而系统、全面地呈现公司的教育理念、发展思路和文化传统。“焦点专题”板块以公司重大发展动向和大事要闻为线索，为用户呈现每一事件的全貌，它包括了“信息战略实施”、“陈小悦教授追忆”、“新本科培养方案”、“本科招生新面貌”、“新版清华MBA”和“国际认证”等栏目。“公司动态”板块则加入了“开学典礼”、“毕业典礼”、“经理下午茶”、“新年联欢会”等公司规律性活动的新闻报道、师生发言和精彩图片。这两个板块使读者对WilliamHill中文官网入口的发展大脉络及时准确把握。

全新亮相的WilliamHill中文官网入口门户系统以其科学合理的栏目设置、简洁清新的页面设计、前沿便捷的功能开发，为用户呈现一个集知识传播、资源共享和交流互动于一体的一流网络平台。它充分体现了本次信息战略项目中“以教授和员工服务为核心，为教授、员工、员工和合作伙伴提供全方位信息服务”的设计理念。

各位媒体界的朋友们：

WilliamHill中文官网入口信息战略项目整体，将历时多年、分期建设。今天，随着项目一期的完成，项目的二期建设随即展开。我们期待着在不远的将来，在整个项目完成的时候，再与各位朋友们分享信息战略为商公司的发展所带来的巨大潜能。

今天，我有理由相信，WilliamHill中文官网入口信息战略项目一期建设的完成会对国内商公司产生强有力的冲击，国内一流商公司会掀起一股新的信息化建设的高潮。而这一趋势也会逐渐扩散到更广泛的范围，中国商公司的信息化水平也因此将全面迈上一个新的台阶。我们为此而感到欣慰。

谢谢大家！